Q&A
よくある質問

予約、キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルはご宿泊予定日の60日前から発生いたします。

1棟のみのヴィラですので、スケジュールが確定になりましたら、ご予約をお願いいたします。

・20-16日前 宿泊料金の20%

・15-14日前 宿泊料金の100%

・13-1日前 宿泊料金の100%

・当日 宿泊料金の100%

・無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

予めご了承ください。

※台風による航空機の遅延・欠航の場合は、キャンセル料は申し受けません。プランによってキャンセル料の条件が変わる場合がございます。

チェックイン、チェックアウトの流れについて

チェックイン15:00~、チェックアウト10:00迄となります。

チェックイン時にスタッフが宿でお迎えいたしますので、その時に鍵をお渡しいたします。

チェックアウト時にもスタッフが部屋に伺いますので鍵をご返却願います。

※レイトチェックアウトについては状況次第ではご対応可能ですのでご相談ください。

間取りについて

本館:独立した部屋が2部屋あり、個室にすることも、中央のドアで隣同士行き来することも可能です。

2部屋に分かれておりますが、1棟貸し切りのため他のお客様がいることはございません。

別館:別館ページにお間取り図をご確認の程宜しくお願い致します。

キッチン設備(冷蔵庫)について

150㎝のコンパクトキッチンを備えていますので本格的な料理が可能です。

※キッチン用品は豊富に備えています。※冷蔵庫、電子レンジ、その他家電製品も完備しています。

宿泊人数について

1名から最大8名(大人)までご宿泊いただけます。 ※添い寝のお子様は2名まで無料になります。

未成年者の利用について

未成年者のみのご宿泊は申し訳ございませんがご遠慮いただいております。

テレビについて

テレビはコンセプト上、通常設置はしておりません。

インターネット、Wi-fiについて

光インターネット接続の環境がございます。LANケーブル、無線LANでご使用いただけます。

※ヴィラのテラス、お庭など場所によっては一部繋がりにくい個所もございます。

喫煙、禁煙について

ヴィラ内(テラス含む)は全て禁煙とさせていただいております。

駐車場はあるか

瀬底山水-本館のご予約様、併設の2台駐車可能なパーキングがございます。

瀬底山水-別館のご予約様、各施設は1台まで駐車可能なパーキングがございます。

空港からの移動時間はどれくらいか

那覇空港より、高速道路を利用して、約1時間20分程になります。

ペットの同伴が可能か

誠に申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。ご了承ください。

レンタル備品について

BBQ機材を有料(6,000円)にてご用意しております。

事前にご予約ください。

※器具備品だけ、食材を自分で準備してください。

※BBQ機材レンタルには、別途デポジット20,000円が必要だが、問題がないことを確認するため、チェックアウト時に返却される。

※本館のみ

子供の宿泊は可能か

可能です。宿泊可能人数をご確認ください。

近くにスーパーはあるか、飲食店はあるか

島内に2か所の売店があり、簡単な飲食物は揃っています。

車で5分、橋を渡りますと、3か所の大きなスーパー、コンビニで食材購入が可能。

飲食店も豊富にございますので夜のお食事も楽しめます。

島内にはカフェが何件かありますので、ランチタイムやお昼のデザートなどでご利用ください。

近くにビーチはあるか

宿は海の目の前です。徒歩約1分でプライベート感がある小さなビーチが何か所かあり、

徒歩約5分で瀬底大橋の下のアンチ浜、車で約5分で夕日で有名な瀬底ビーチがございます。

※宿の間の海でシュノーケリングが可能です。

プールの入れる時期はいつ頃か

通年、常温の水を張っておりますが、11月~3月の間は水温が低くなりますのでお勧めしません。

11月、4月の気温が上がる日は入れる日もあります。

近くに病院はあるか

車で約10分のところにございます。

近くにゴルフ場はあるか

車で約10分のところにございます。

瀬底山水 別館の間にはプールは付いているか

瀬底山水 別館の藍の間と紅の間と華の間にはプールは付いていません。